Rain
Không chỉ Palette, các fan hâm mộ SBTC Esports cũng bị sút khỏi chính 'ngôi nhà' của mình.
Việc SBTC Esports quỵt lương và đuổi Palette ra đường đang nhận về rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng game thủ LMHT. Giữa bão drama, thay vì xử lý khủng hoảng truyền thông, đội ngũ media của SE vẫn "giữ vững phong độ" khi tiếp tục có một nước đi vào lòng đất, gây mất lòng tất cả các fan trung thành nhất.
Mọi việc bắt đầu từ "SE Con" - một box chat do các fan hâm mộ tự lập nên để tìm bạn đi chung trong các buổi viewing party và cùng nhau thảo luận các chủ đề về đội tuyển mà họ yêu thích. Sau khi thành lập được một thời gian, box chat "SE Con" hoạt động ngày càng sôi nổi và thu hút cả sự chú ý của các thành viên trong đội ngũ media của SBTC Esports. Lâu dần, đây trở thành một nơi mà fan có thể trò chuyện, giao lưu trực tiếp với những content creator của Gà Hồng.
Mọi chuyện sẽ chẳng có gì nếu như cách đây không lâu, các đoạn chat của thành viên nhóm với leader media của SE bị lộ ra. Trong đoạn hội thoại đó, leader media của SE đã bày tỏ quan ngại sâu sắc về tương lai của giải đấu VCS, cho rằng các đội tuyển hiện tại đều đang hết tiền, cạn vốn, còn nhà đầu tư và nhãn hàng quảng cáo thì đồng loạt quay lưng.
Người leader còn không ngần ngại chỉ trích cả cộng đồng LMHT, cho rằng sự toxic của khán giả chính là lý do mà các đội tuyển không kiếm được tiền tài trợ. Anh này cũng gọi những người chỉ trích nhà đầu tư mới của SE là "lũ khốn" và cho rằng cả cộng đồng LMHT này sẽ "ôm nhau chết".
Những phát ngôn có phần bỗ bã và xúc phạm cả cộng đồng LMHT này sau đó đã được lan truyền rộng rãi, khiến SE nhận về cơn mưa gạch đá từ dư luận.
Quản lý CERBERUS Esports (người từ trước đến nay luôn cố gắng né những mâu thuẫn với đội khác) cũng phải đứng lên chỉ trích leader media của SE, bởi từ trước đến nay SE vẫn luôn dựa vào sự toxic của cộng đồng để kiếm fame, chạy KPI, nhưng giờ lại quay ngoắt 180 độ.
Vụ việc vẫn chưa dừng lại ở đó khi vào tối ngày 14/07, người sáng lập box chat "SE Con" đã đăng đàn chỉ trích đội ngũ media của Gà Hồng khi họ thẳng tay kick hàng loạt thành viên ra khỏi box chat, bao gồm cả người sáng lập. Theo như người này chia sẻ, có vẻ như các fan đã đưa quyền quản trị viên cho Phụng Lê và Tiến Ngô - hai thành viên trong đội ngũ media của SE, dẫn đến kết quả như trên.
Việc bị đuổi ra khỏi chính ngôi nhà của mình rõ ràng là một trải nghiệm không hề dễ chịu, đối với bất cứ ai. Ban đầu, box chat được tạo ra để các fan của Gà Hồng giao lưu, cũng là kênh truyền thông cực kỳ tốt để đội ngũ media SE kết nối với khán giả. Vậy mà chính SE lại tự tay kick các fan trung thành nhất của mình ra, tự "đá chén cơm" của mình và đồng đội, một hành động có thể nói là vừa khôi hài, vừa khó hiểu.
Trước đó, đội ngũ media của SE đã mang tiếng xấu sau vụ chia tay Slayder thiếu chuyên nghiệp, cộng thêm 2 vụ việc mới đây khiến danh tiếng và uy tín của họ xuống cực kỳ thấp.
Với tư cách là những người làm truyền thông cho SBTC Esports, những nhân viên này rõ ràng nên tìm cách xử lý khủng hoảng truyền thông thay vì tự tạo ra thêm khủng hoảng rồi bật mode "im hơi lặng tiếng".
Rain
